シャンプーに対する考え方と伝え方

どうもシャンプーソムリエのマックスです。
先日私も入っている『HMG(髪の達人会)』でシャンプーやヘアケアについてセミナーをさせていただきました。

普通であればシャンプーのセミナーとなれば界面活性剤やその特徴、シャンプーの仕方などの内容となると思います。
でも私がヘアケアというものに特化してサロンワークをしそこでシャンプーに対して感じたことがあります。
私はそれがあったからこそ今のシャンプーに対する考えがあります。
理美容師はすぐに技術や知識を覚えたがります。
でも私が思うにそれだけでは「本当のシャンプーの大切さはお客様には伝わらない」と思っています。
シャンプーの大切さをお客様に伝わなければ何にもならないと思います。
理美容師だけが知っていても何も変わりません。
おそらくシャンプーの成分だ特性だと詳しい方はたくさんいると思います。
理美容師に限らず一般の方でも詳しい方はいるでしょう。
でも依然としてほとんどの方が市販のリーズナブルなシャンプーを買うのはなぜでしょう?
もちろんヘアケアを気にもとめていない方もいるとは思います。
私はそれだけではないと思います。
私が思うに理美容師自体がシャンプーに対する認識や価値が低いからだと思います。
認識や価値が低い状態でどんなに成分や特性を学んだところで本人の意識が低いとそれはお客様に伝わりません。
認識が低いだけではなく自分の仕事としっかりとリンクして考えていないからだと私は思います。
『お客様にはサロンで売っているシャンプーを勧めるのにご自身が使っているシャンプーは市販品』なんて理美容師の方多くないですか?
そんな方がお客様にシャンプーを伝えたところで伝わるわけがありません。
本当のシャンプーの良さは、しっかりと自分の仕事とリンクさせヘアケアとは何か?それにどうシャンプーが必要となっていくのか?それらを考え認識しなければ良さと大切さは伝えられません。
シャンプーの知識や特性だけでは伝えることなんてできません。
一番大切なのは
『理美容師のシャンプーとヘアケアに対する認識と価値』です。
それを高めるために考えなければならないことは何か?
何を学ぶべきか?
知識以外に何が必要か?
まず頭の中を変えていく必要があると思います。
ですので今回はシャンプーの話は軽めにしシャンプーに対する認識や価値を高めてもらうための内容でセミナーをさせていただきました。

メンバーの皆様に少しでも伝わってくれていると嬉しいです。
この思いはヘアケアサロンというコンセプトで今まで来たわたし一個人といてこれから伝えていければと思っています。
そこにシャンプーソムリエとして学んだもの培ってきた経験など踏まえて理美容師さん、一般の方に伝えていければと思っております。

これからもメンバーとともにお客様のために学んでいきたいと思います。
メンバーの皆様ありがとうございました。

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